1. 収集する情報
当サービスは以下の情報を収集することがあります。
- アカウント・プロフィール情報:メールアドレス、ユーザー名、表示名、アバター、自己紹介、ウェブサイト、外部サービス(X / Instagram / GitHub等)のIDなど、アカウント作成・認証・プロフィール設定時に提供される情報
- 利用状況・行動データ:ページビュー、壁紙の閲覧・取得・適用などの操作イベント、Web Vitals等のパフォーマンス指標(アクセス解析ツールにより収集)
- 技術情報:IPアドレス、ユーザーエージェント、ブラウザ・OS・デバイスの情報
- エラー・診断情報:アプリやWebのクラッシュログ、スタックトレース、セッションリプレイ等の不具合診断のための情報(障害監視ツールにより収集。IPアドレスを含みます)
- 投稿コンテンツおよびそこから生成される情報:アップロードされた壁紙(コードを含む)、画像、動画、テキスト、プロフィール、ならびに審査・検索・レコメンドのために自動的に生成する解析結果・キャプション・ベクトル(特徴量)
- 決済情報:取引金額・通貨・決済状況等。クレジットカード番号等の決済手段情報は決済代行サービスが取り扱い、当サービスは保持しません
- Cookieおよびトラッキングデータ:セッション管理や利用状況分析のためにCookieおよび類似の技術を使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
2. 情報の利用目的と処理の法的根拠
収集した情報は以下の目的で利用します。括弧内はGDPR(EU一般データ保護規則)における処理の法的根拠です。
- サービスの提供・運営(契約の履行)
- ユーザー認証および本人確認(契約の履行)
- サービスの改善・利用状況の分析(正当な利益)
- コンテンツの審査・モデレーション(AIを含む自動的な手段による解析を含む)(正当な利益・法的義務の遵守)
- 検索・レコメンド機能の提供(コンテンツの解析・ベクトル化)(正当な利益)
- 決済の処理(契約の履行)
- 不正利用・不正コンテンツの検知・防止、サービスの安全性確保(正当な利益)
- 不具合の診断・品質の改善(正当な利益)
- 重要なお知らせ・通知・取引関連メールの送信(契約の履行・正当な利益)
- サポートおよびお問い合わせへの対応(契約の履行・正当な利益)
- 法令上の義務への対応(法的義務の遵守)
3. 第三者サービスとデータ共有
当サービスは、以下の場合を除き、収集した情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく開示が必要な場合
- サービス提供に必要な業務委託先への提供(守秘義務契約を締結した場合に限る)
当サービスは、サービス提供に必要な範囲で、以下のカテゴリの外部サービス提供者(業務委託先)を利用しており、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。重大な違法コンテンツ(児童の性的搾取等)を検知した場合、当サービスは法令に従い関係当局へ通報・情報提供することがあります。
- クラウドインフラ・ホスティング事業者:認証・データベース、サーバー・CDN、ストレージ、メディア変換、検索インデックス等のために利用します。
- 決済代行事業者:決済処理およびクリエイターへの売上振込のために利用します。決済手段情報は当該事業者が取り扱います。
- アクセス解析事業者:利用状況・行動分析のために利用します。
- 障害監視事業者:エラー・クラッシュの診断のために利用します(IPアドレス等を含みます)。
- AI・機械学習サービス事業者:コンテンツの審査・キャプション・ベクトル化等の自動解析のために利用します。
- メール配信事業者:メールの送信のために利用します。
4. 国際データ移転
前項に記載した外部サービス提供者は、主に米国その他日本国外に所在しています。これらのサービスを通じて、お客様のデータが日本国外に移転される場合があります。移転先においても、各サービスのプライバシーポリシーおよび適用される法令(標準契約条項等の適切な移転メカニズムを含む)に基づき、適切な保護措置を講じています。
5. データの保管・管理とセキュリティ
収集したデータは、サービス提供に必要な期間または法令で定められた期間、暗号化などの適切なセキュリティ対策を施した上で保管します。不要になったデータは適切に削除または匿名化します。ただし、削除のご請求があった場合でも、法令の遵守、紛争への対応、不正・違法行為の調査、その他正当な事業上の必要がある範囲では、必要な期間に限り一部のデータを保全することがあります。
個人データの侵害が発生した場合、当サービスは適用法令の定める期限内(GDPRでは原則72時間以内)に所管の監督機関へ通知します。また、侵害がユーザーの権利・自由に対して高いリスクをもたらすと判断される場合は、影響を受けるユーザーへも速やかに通知します。
6. ユーザーの権利
ユーザーは以下の権利を有します。
- 保有する個人情報の開示・訂正・削除の請求
- 個人情報の利用停止の請求
- 個人情報のポータビリティ(機械可読形式でのデータ提供)の請求
- アカウントの削除
これらの権利を行使する場合は、サービス内のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. EUユーザーへの追加の権利とGDPR対応
EU一般データ保護規則(GDPR)の適用を受けるユーザーは、セクション6の権利に加えて以下の権利を有します。
- 異議申立て権:正当な利益を根拠とした処理に対して異議を申し立てる権利
- 同意撤回権:同意を根拠とした処理について、いつでも同意を撤回する権利(撤回前の処理の適法性には影響しません)
- 処理の制限を求める権利:一定の場合に、個人データの処理の制限を求める権利
- 監督機関への申立て権:お住まいのEU加盟国のデータ保護監督機関(DPA)に苦情を申し立てる権利
自動意思決定・プロファイリングについて:当サービスは、コンテンツの審査・モデレーションにおいて、AIを含む自動的な手段を利用することがあります。これにより、専ら自動化された処理のみによってユーザーに法的効果または重大な影響を及ぼす判定(コンテンツの非公開化やアカウント停止等)を行う場合、ユーザーは、当該判定について人手による再確認(異議申し立て)を求める権利を有します(GDPR第22条第3項)。
これらの権利を行使する場合は、サービス内のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. 未成年者のプライバシー
当サービスは13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満の方のデータを意図せず収集した場合は、速やかに削除します。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて変更されることがあります。重要な変更がある場合はWebサイト上でお知らせします。変更後も継続してサービスを利用された場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、サービス内のお問い合わせ窓口までご連絡ください。